Prekių ir pinigų grąžinimo politika

1. Fizinių prekių grąžinimas

   • Jei nesate patenkinti įsigyta fizine preke, ją galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, originalioje pakuotėje, be pažeidimų.

   • Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pateikite pirkimo įrodymą.

   • Kai gausime ir patikrinsime grąžintą prekę, per 1–15 darbo dienas inicijuosime pinigų grąžinimą į jūsų nurodytą sąskaitą.

2. Sugadintos ar netinkamos prekės

   • Jei gavote sugadintą ar netinkamą prekę, per 3 dienas nuo gavimo susisiekite su mumis ir pridėkite nuotraukas, kurios patvirtintų prekės pažeidimus. Po patikrinimo prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus pagal susitarimą.

3. Grąžinimo išlaidos

   • Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia klientas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo gauta sugadinta ar netinkama naudoti.

4. Virtualių produktų pirkimo sąlygos

   • Šių produktų grąžinimas ir pinigų grąžinimas nėra taikomas, išskyrus atvejus, kai patvirtinama, jog produktas buvo techniškai nekokybiškas arba nepasiekiamas.

   • Perkant virtualų mokymo produktą, suteikiama asmeninė, vienkartinė prieiga. Griežtai draudžiama mokymų turinį kopijuoti, dalytis ar platinti bet kokia forma be mūsų sutikimo. Ši informacija yra tik asmeniniam naudojimui, o pažeidus šias taisykles jūsų prieiga gali būti nedelsiant nutraukta ir dėl neteisėto turinio platinimo gali būti pradėtas teisinis procesas, o pažeidėjui pareikšti reikalavimai padengti sužalotą intelektinę nuosavybę, patirtus nuostolius bei papildomas teisines išlaidas.

5. Kontaktai dėl grąžinimo

   • Jei turite klausimų dėl grąžinimo proceso arba jums reikia pagalbos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu [info@klasesvalandele.lt] arba telefonu [+37064667735].